GARANTIE 2 ANS

Nous savons que l’achat d’un meuble est important. Nous nous engageons à tout mettre en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction.

CONTRÔLE QUALITÉ PRÉCIS

Grâce à notre bureau d’achat en Indonésie, le processus de fabrication est contrôlé et vérifié avec minutie. Avant toute expédition, nos meubles sont vérifiés,
préparés et emballés avec soin par nos entrepôts afin qu’ils arrivent en parfait état chez vous.


EXCELLENCE DE NOS PRODUITS

Nous portons un intérêt à tracer systématiquement tous les meubles que nous proposons. Notre bureau d’achat en Indonésie s’assure de la provenance de notre bois en direct et sans intermédiaire.


Nous mettons un point d’honneur à respecter tous les critères qui s’inscrivent dans une démarche éthique et de développement durable. L’équipe BDBD est fortement sensible aux enjeux environnementaux des ressources forestières dans le monde. Nous vous invitons à prendre connaissance de notre page Développement durable.


GARANTIE 2 ANS

Nous souhaitons que votre meuble traverse les années à vos côtés. Pour cela, nous appliquons une garantie de deux ans sur nos meubles. En cas de besoin, vous pouvez nous joindre au 03 20 73 40 22 ou par mail à contact@bdbd.fr.


ET SI VOUS CHANGEZ D’AVIS ?

Chez BDBD, vous avez le droit de douter. Vous avez donc 30 jours pour nous retourner le produit à deux conditions : qu’il soit en parfait état et dans son emballage d’origine.


Si vous décidez de nous retourner le produit, changer de modèle, de couleur ou encore vous faire rembourser, il vous suffit de contacter le service après-vente à l’adresse mail contact@bdbd.fr maximum 30 jours à date de réception de votre commande. Si vous n’avez pas la possibilité de retourner votre meuble par vos propres moyens, le service client organisera la reprise du meuble puis au remboursement si il a lieu. Les frais de reprise sont alors calculés selon le poids de votre produit. Nous vous invitons à lire la page Retours pour prendre connaissance des frais de reprise.


VOUS AVEZ DES RECOMMANDATIONS ?

Fort de notre expérience et soucieux de votre satisfaction, n’hésitez pas à nous faire parvenir vos recommandations par téléphone au 03 20 73 40 22 ou par mail à l’adresse contact@bdbd.fr.